您的信任对我们至关重要。易有云(以下简称"我们")高度重视用户个人信息保护,严格遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规要求,秉持合法、正当、必要、诚信的原则,制定本隐私政策。本政策旨在清晰告知您我们在提供互联网信息服务过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的相关情况,以及您享有的权利和保护措施。
在使用我们提供的任何互联网信息服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策全部内容,特别是涉及您重大权益的条款(包括但不限于收集个人信息的范围和用途、共享转让披露规则、您的权利及行使方式等)。您点击"同意"、"接受"或实际使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容,同意我们按照本政策处理您的个人信息。如您不同意本政策,请勿使用我们的服务。
一、定义
易有云服务:指我们通过易有云官网(域名:www.linkease.com)、PC客户端、移动客户端(如APP、小程序)及其他合法渠道向您提供的各类互联网信息服务(包括但不限于信息查询、资源交互、在线咨询等,具体以实际提供的服务为准)。
易有云公司:除非另有约定,指易有云,深圳市易有云网络科技有限责任公司是易有云互联网信息服务的经营者。
易有云的关联公司:指深圳市易有云网络科技有限责任公司最新年报披露的关联公司,具体详见相关官方披露信息。
个人信息:指以电子或其它方式记录的能够单独或者与其它信息结合识别您的身份或者反映您的活动情况的各种信息。
服务相关数据:指我们在提供服务过程中产生的各类数据,包括但不限于服务日志、资源数据、交互记录等,其中涉及用户个人信息的部分,适用本政策保护要求。
二、法律声明
一、权利归属
1.1 我们对自身拥有知识产权的内容享有完整的权利。未经我们书面授权,任何组织或个人不得擅自使用(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、改编、汇编、下载等)我们的Logo、名称、服务标识、技术成果、文档资料、服务内容等任何受知识产权保护的内容,也不得向他人声称拥有相关权利或有权授权他人使用。
1.2 易有云所有的产品、服务、技术与所有程序(以下或简称"技术服务")的知识产权均归属于易有云或归其权利人所有。
1.3 我们服务中包含的第三方授权内容,其知识产权归原权利人所有。未经原权利人及我们双重授权,任何组织或个人不得擅自使用。经授权使用的,不得超出授权范围,并应遵守相关法律法规及授权约定。
二、责任限制
2.1 您在使用我们的服务时,应遵守国家法律法规、公序良俗及相关服务规则,不得利用服务从事任何违法违规活动,不得侵犯我们及任何第三方的合法权益。您应对自身使用服务的行为及产生的全部结果承担法律责任。
2.2 我们仅提供互联网信息服务平台,对服务中涉及的第三方内容(如用户上传分享的信息、第三方合作提供的资源等)的合法性、真实性、准确性等不承担保证责任。如您发现第三方内容存在侵权、违法等问题,可通过本政策约定的渠道向我们反馈,我们将依法依规进行处理。
三、知识产权保护
我们尊重并保护所有主体的知识产权。如您认为我们的服务内容侵犯了您的知识产权,可按照法定程序向我们提交书面权利通知及相关证明材料,我们将在收到合格通知后,及时核查并依法采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,并将处理结果告知您。
三、个人信息的收集与使用
我们遵循合法、正当、必要、诚信的原则,仅收集为提供互联网信息服务所必需的个人信息。我们收集和使用的个人信息,均是为了保障服务正常运行、优化服务体验、履行法定义务等合法目的,不会超出必要范围收集个人信息。
(一)必要个人信息的收集与使用
- 账号注册与登录相关信息:当您注册并登录易有云账号时,我们可能需要收集您的用户名、手机号码、邮箱等信息。
其中,手机号码用于身份验证、账号绑定、密码找回及发送必要的业务通知(如安全提示、服务变更通知等),用户名用于标识您的账号主体身份。
- 设备与日志信息:当您使用我们的服务时,我们会自动收集您的设备相关信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址)及服务日志信息(如登录时间、访问路径、服务使用记录、交互操作记录等)。此类信息用于保障服务正常运行、识别账号异常状态、排查系统故障、优化服务性能及安全防护。
(二)额外个人信息的收集与使用
在提供部分特定服务(如受限资源访问、专属咨询服务等)时,可能需要您提供额外的个人信息(如实名认证信息:姓名、身份证号码信息等)。我们会明确告知您收集此类信息的目的、范围及必要性,仅在获得您的明示同意后才会收集。
如您拒绝提供额外个人信息,将无法使用对应的特定服务,但不影响您使用我们提供的其他基础服务。
(三)个人信息使用的补充说明
-
我们不会超出本政策约定的目的使用您的个人信息。如因业务发展需要变更使用目的,我们将提前向您告知并获得您的明示同意。
-
我们会对收集的非个人信息(如设备信息、日志信息等)进行匿名化、去标识化处理,处理后的信息不再具有识别个人身份的能力,我们可将其用于服务优化、数据分析、行业研究等合法用途,无需另行获得您的同意。
四、个人信息的共享、转让与公开披露
(一)个人信息的共享
我们严格限制个人信息的共享范围,除以下法定或约定情形外,不会向任何第三方共享您的个人信息:
-
获得您的明确同意:在向第三方共享您的个人信息前,我们会提前告知您共享的目的、第三方主体信息及共享范围,仅在获得您的明示同意后才会共享。
-
履行法定义务或响应合法请求:根据法律法规规定、司法机关或行政机关的合法要求,我们可能需要向相关部门共享您的个人信息,以履行法定义务、配合调查取证或维护公共利益。
-
关联公司间的共享:为保障服务的一致性、优化服务体验及保护用户合法权益,您的个人信息可能在我们的关联公司间共享。我们会严格控制共享范围,仅共享必要的个人信息,并要求关联公司遵守本隐私政策及相关保密规定。如共享个人敏感信息或变更使用目的,将另行获得您的明示同意。
-
与授权合作伙伴共享:为提供更完善的服务,我们可能委托授权合作伙伴提供技术支持、客户服务、数据分析等服务。我们会与合作伙伴签订严格的保密协议及数据处理协议,明确约定数据处理权限及责任,限制其仅为履行服务目的使用您的个人信息,且要求其采取有效的安全保护措施。
(二)个人信息的转让
我们不会主动转让您的个人信息。如因合并、收购、破产清算等企业经营主体变更情形需要转让个人信息的,我们会提前向您告知转让的目的、接收方信息及安全保障措施,在获得您的明示同意后才会进行转让,并要求接收方继续遵守本隐私政策的要求,履行数据保护义务。
(三)个人信息的公开披露
我们严格限制个人信息的公开披露,仅在以下特殊情形下才会公开披露您的个人信息:
-
获得您的明确同意:在公开披露前,我们会提前告知您披露的目的、范围及方式,仅在获得您的明示同意后才会公开披露。
-
法律法规规定或公共利益需要:根据法律法规的明确要求,或为保护国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益等,我们可能需要公开披露您的个人信息。
-
保护合法权益需要:为保护我们或其他主体的合法权益(如应对侵权投诉、防范欺诈风险等),在符合法律法规规定的前提下,我们可能公开披露相关必要的个人信息。
(四)无需同意的例外情形
根据相关法律法规规定,在以下情形下,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先获得您的同意:
-
与国家安全、国防安全直接相关的;
-
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
-
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
-
为保护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但难以获得本人同意的;
-
您自行向社会公众公开的个人信息;
-
从合法公开披露的信息中收集的个人信息(如合法新闻报道、政府信息公开等);
-
法律法规规定的其他无需同意的情形。
五、您的个人信息权利
您依法享有对您个人信息的查询、访问、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号等权利。我们为您提供便捷的权利行使渠道,具体操作方式如下:
(一)查询与访问
您可登录易有云官网、PC客户端或移动客户端,进入"个人中心"页面,查询和访问您的个人注册信息、服务使用记录等个人信息。
(二)更正与补充
如您发现您的个人信息存在错误或不完整,可通过"个人中心"的信息编辑功能自行更正(如用户名、密码等);对于无法自行更正的信息(如实名认证信息),可联系我们的客服提供相关证明材料,我们将在核查后及时处理。
(三)删除
在以下情形下,您可向我们提出删除个人信息的请求:1. 我们处理个人信息的行为违反法律法规;2. 我们收集、使用您的个人信息未获得您的同意;3. 我们处理个人信息的行为严重违反本政策约定;4. 您不再使用我们的服务且要求删除个人信息;5. 法律法规规定的其他情形。您可通过客服渠道提交删除请求,我们将在核查身份后及时处理,删除后将无法恢复相关信息(法律法规要求保留的除外)。
(四)撤回同意
您可随时撤回对个人信息收集使用的同意(法律法规要求必需的同意除外)。撤回同意后,我们将不再继续收集和使用对应的个人信息,但不影响此前基于您的同意已完成的个人信息处理行为的合法性及有效性,也不影响您使用其他无需该信息的基础服务。您可通过客服渠道撤回同意。
(五)账号注销
当前我们暂未提供账号自主注销功能,如您需要注销账号,请直接联系负责您账号开通的客户管理人员提交注销申请。我们将在核查您的身份信息、确认无未了结的业务及纠纷后,完成账号注销流程。账号注销后,我们将停止为您提供所有服务,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理(法律法规要求保留的除外)。
(六)权利行使的说明
为保障您的信息安全,在您行使上述权利时,我们可能需要您提供相关证明材料以验证您的身份。我们将在合理期限内响应您的请求,如无法满足您的请求,将向您说明具体原因。
六、Cookie及同类技术的使用
为保障网站及服务的正常运行、优化您的服务体验,我们会使用Cookie、网站信标、像素标签等同类技术。具体说明如下:
(一)Cookie的使用
Cookie是存储在您设备终端的小数据文件,包含标识符、站点名称等信息。我们通过Cookie存储您的登录状态、服务偏好等信息,以便您再次访问时无需重复输入相关信息,同时帮助我们分析服务使用情况、优化服务性能及内容。
您可根据自身需求管理Cookie:大部分网络浏览器支持手动清除或阻止Cookie,具体操作可参考浏览器的设置说明。如您选择阻止Cookie,可能会影响部分服务功能的正常使用,需要您每次访问时重新设置相关偏好。
(二)其他同类技术的使用
除Cookie外,我们还可能使用网站信标、像素标签等技术。例如,在发送的电子邮件中嵌入像素标签,用于了解邮件是否被打开;在网站页面中嵌入网站信标,用于统计页面访问情况。如您不希望被此类技术追踪,可通过退订邮件等方式拒绝。
七、个人信息的安全与存储
(一)安全保护措施
我们高度重视个人信息安全,采取技术、管理、物理等多层面的安全保护措施,防范个人信息被未经授权访问、使用、泄露、篡改或损坏:
-
技术层面:采用加密技术、访问控制技术、安全审计技术等,对个人信息进行加密存储和传输,限制信息访问权限;
-
管理层面:建立完善的信息安全管理制度,明确各岗位的信息安全责任,定期开展信息安全培训及审计;
-
物理层面:对存储个人信息的服务器等设备采取物理隔离、防火防盗等安全防护措施。
请您注意,任何信息传输方式都存在一定的安全风险,我们无法保证信息传输的绝对安全。您应妥善保管账号密码等身份凭证,避免因自身原因导致信息泄露。如您发现账号异常或信息安全问题,请及时联系我们。
(二)安全事件处置
如发生个人信息泄露、丢失、篡改等安全事件,我们将立即启动应急响应机制,采取补救措施控制风险扩大,并按照法律法规要求及时向您告知事件情况、影响范围、处置措施及补救建议。如难以逐一告知,我们将通过官网公告等合理方式进行通知,并向相关监管部门上报。
(三)存储期限与地域
-
存储期限:我们仅在实现本政策约定的目的所必需的期限内存储您的个人信息,超出期限后,将自动对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有要求的除外。
-
存储地域:我们收集的个人信息均存储在中华人民共和国境内。如因业务需要向境外传输个人信息,我们将提前获得您的明示同意,按照法律法规要求履行安全评估等义务,并采取有效的安全保障措施确保信息安全。
-
服务终止后的处理:如我们停止提供全部或部分服务,将提前通过公告、邮件等方式通知您,在服务终止后及时对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
八、未成年人个人信息保护
我们高度重视未成年人的个人信息保护,严格遵守相关法律法规对未成年人个人信息保护的要求。我们的服务主要面向成年人,不主动向未成年人收集个人信息。
如未成年人确需使用我们的服务,应由其父母或其他监护人代为注册账号并获得监护人的明示同意,相关个人信息的收集、使用等均在监护人的监护下进行。如监护人发现未成年人的个人信息被我们收集,可联系我们要求删除,我们将及时核查并处理。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使个人信息相关权利、反馈信息安全问题,可通过以下方式与我们联系:
- 邮件联系:发送邮件至admin@linkease.com,我们将在收到您的反馈后30个工作日内进行处理并回复。
十、隐私政策的修订与通知
为适应业务发展变化、符合法律法规更新要求,我们可能会对本隐私政策进行修订。修订后的隐私政策将更有利于保护您的个人信息权益,我们将按照以下方式通知您并生效:
-
修订后的隐私政策将在易有云官网(www.linkease.com)的显著位置发布,发布日期为生效日期。
-
如修订内容涉及您的重大权益(如收集个人信息的范围和用途发生重大变化、共享转让规则调整等),我们将通过弹窗提示、邮件、短信等更为显著的方式通知您,确保您充分了解修订内容。
-
您继续使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意修订后的隐私政策。如您不同意修订后的内容,应停止使用我们的服务。
(正文完)