易有云离线设备无法删除问题

[haiyang]

易有云离线设备无法删除问题，删除提示:无法删除设备，设备已经分享给了其他用户，请手动把共享用户移除完后再删除设备。但是我又无法进入群组共享删除共享用户，我点击群组共享它提示我暂无群组？